InsightHub VoiceKI-Assistent am Telefon

KI-Anrufe, ganz einfach.

Der KI-Telefonassistent, der keinen Anruf verpasst: Er beantwortet Fragen aus Ihren Live-Daten, vereinbart Termine, nimmt Rückrufe als Leads auf — und übergibt an Ihr Team, wenn es persönlich wird.

Jetzt KI-Anruf testen

24/7Anrufe, auch nachts und am Wochenende
LivePreise & Verfügbarkeit aus Shop, ERP oder Kalender
EUHosting, DSGVO-konform
So funktioniert's

In drei Schritten am Telefon.

Kein neues Telefonsystem, keine Schulung — Ihre Rufnummer bleibt, der Assistent kommt dazu.

Rufnummer weiterleiten

Ihre bestehende Nummer leiten Sie an den Assistenten weiter — bei Nichtannahme, ausserhalb der Öffnungszeiten oder dauerhaft. Wir richten das gemeinsam mit Ihnen ein.

Gemeinsam eingerichtet

Wissensbasis verbinden

Website-Inhalte, Öffnungszeiten und FAQ werden eingelesen; Produkte, Preise und Verfügbarkeit kommen live aus Shop, ERP oder PMS. Wir richten die Anbindung ein.

Wir übernehmen das

Prompt festlegen und live gehen

Begrüssung, Tonalität, Gesprächsführung und wann an einen Menschen übergeben wird — im eigenen Telefon-Prompt, mit Vorlage von uns. Dann geht der Assistent ans Telefon.

Vorlage inklusive

Auf Wunsch beantwortet derselbe Assistent dieselben Fragen auch als Chat auf Ihrer Website — eine Wissensbasis, zwei Kanäle.

So klingt das

Ein Anruf, wie ihn Ihre Kunden erleben.

Beispiel eines Anrufs ausserhalb der Öffnungszeiten bei einem Webshop. Lagerstand und Preis kommen aus den synchronisierten Shopdaten, Versand- und Rückgabeinfos aus Ihren Inhalten — der Assistent erfindet nichts.

Assistent: Guten Abend! Hier ist der Assistent von Muster-Shop. Wie kann ich Ihnen helfen?
Anrufer: Haben Sie den Wanderrucksack Alpin 30 noch lagernd? Und wie lange dauert der Versand?
Assistent: Ja, der Alpin 30 ist lagernd — in Grau und in Blau, 89 Euro. Laut unseren Versandinfos ist er in zwei bis drei Werktagen bei Ihnen.
Anrufer: Gut, danke. Und ich hätte noch eine Frage zu einer Retoure, da würde ich lieber mit jemandem sprechen.
Assistent: Verstanden. Unser Team ist morgen ab 9 Uhr erreichbar. Soll ich einen Rückruf notieren? Dann brauche ich nur noch Ihren Namen.
Anrufer: Ja, Thomas Berger.
Assistent: Danke, Herr Berger. Der Rückruf ist notiert, das Team meldet sich morgen Vormittag. Einen schönen Abend!
Anwendungsfälle

Was der Assistent für Sie übernimmt.

Vom einfachen Auskunftsgespräch bis zur Terminvereinbarung — Sie legen fest, was der Assistent selbst löst und wann er an Ihr Team übergibt.

Kundenanfragen beantworten

Öffnungszeiten, Verfügbarkeit, Preise, Ablauf, Versand und Rückgabe — beantwortet aus Ihren Unterlagen und Live-Daten, nicht aus dem Gedächtnis.

Termine vereinbaren

Der Assistent bietet freie Zeiten aus Ihrem Kalender an, bucht den Termin und schickt die Bestätigung — Erstgespräch, Besichtigung, Probetraining, Werkstatt.

Rückrufe und Leads erfassen

Name, Nummer und Anliegen werden erfasst, der Rückruf im nächsten freien Fenster eingeplant — Ihr Team ruft vorbereitet zurück.

Anrufe weiterleiten

Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, verbindet der Assistent zum richtigen Ansprechpartner — oder bietet einen Rückruf an, wenn niemand erreichbar ist.

Reservierungen und Bestellungen aufnehmen

Tisch, Zimmer, Nachbestellung, Abholung — der Assistent nimmt auf, bestätigt und legt die Reservierung in Ihrem System an.

Jedes Gespräch protokollieren

Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer — durchsuchbar, auswertbar, an Ihr CRM übergeben.

Integrationen

Verbunden mit den Werkzeugen, die Sie schon nutzen.

Kalender, CRM, Shop, ERP oder Property-Management-System — nativ oder per API und Webhook. Was der Assistent am Telefon zusagt, steht danach in Ihrem System.

Google KalenderMicrosoft 365CalendlyHubSpotPipedriveSalesforceWhatsAppTelegramMicrosoft TeamsE-MailWooCommerceShopifyMicrosoft Dynamics 365SAP Business OneWP PMSWebhook / n8n+ weitere per API
Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Klingt der Assistent wie ein Mensch?

Er spricht natürlich, in kurzen Sätzen, mit einer Stimme Ihrer Wahl — und stellt sich als digitaler Assistent vor. Anrufer wissen, mit wem sie sprechen, und bekommen jederzeit einen Menschen, wenn sie einen verlangen.

Was passiert, wenn der Assistent etwas nicht weiss?

Er sagt es. Preise, Verfügbarkeiten und Zusagen nennt er ausschliesslich aus Ihren hinterlegten Daten. Weiss er etwas nicht, bietet er einen Rückruf an oder verbindet zu Ihrem Team — er erfindet keine Antworten.

Brauche ich ein neues Telefonsystem?

Nein. Ihre Rufnummer bleibt. Sie leiten Anrufe bei Nichtannahme, ausserhalb der Bürozeiten oder dauerhaft an den Assistenten weiter — die Einrichtung dauert wenige Minuten und lässt sich jederzeit zurücknehmen.

Kann ich den Assistenten vorher hören?

Ja, sofort: Rufen Sie unsere Demo-Leitung an oder testen Sie den Assistenten oben direkt im Browser — er beantwortet Fragen zu InsightHub selbst, etwa „Was kostet der Telefon-Assistent?“, „Was passiert, wenn ein Anrufer einen Rückruf möchte?“ oder „Wie kommt mein Shop-Wissen in den Assistenten?“. Für Ihr eigenes Projekt richten wir zusätzlich eine Testnummer mit Ihren Inhalten ein — bevor ein einziger Kundenanruf bei ihm landet.

Was kostet der Telefon-Assistent?

Der Preis richtet sich nach Anrufvolumen und Datenquellen. Nach einem kurzen Gespräch nennen wir Ihnen einen festen Betrag — ohne Setup-Überraschungen, monatlich kündbar.

Wie schneidet InsightHub im Vergleich zu fonio ab?

Gleiche Inklusivminuten, gleiche Rufnummern — bei 1.000 Minuten im Monat 89 € statt 119 €, und Website-Chat, Anfragen-Verwaltung und Terminbuchung sind dabei. Preise, Leistungen und Rechenbeispiele finden Sie im direkten Vergleich mit fonio.

Für Ihre Branche

Mit den Fragen, die bei Ihnen wirklich anrufen.

Gleicher Assistent, zugeschnittene Beispiele, Gesprächsvorgaben und Anbindungen. Ihre Branche ist nicht dabei? Schreiben Sie uns — wir richten sie genauso ein.

Voice anfragen

Ihr Telefon-Assistent — wir richten ihn mit Ihnen ein.

Kurzes Formular, Antwort innerhalb eines Werktags. Wir klären Rufnummer, Weiterleitung, Datenquellen und Prompt — und schalten Ihren Assistenten frei.

  • 1Formular absenden — Website und Einsatzfall genügen.
  • 2Wir melden uns innerhalb eines Werktags und klären Rufnummer, Datenquellen und Telefon-Prompt.
  • 3Weiterleitung aktivieren — der Assistent geht ans Telefon.

🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.

InsightHub Voice anfragen

Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
Antwort innerhalb eines Werktags.