Ein Webshop verliert selten an der Ware — sondern auf dem Weg dorthin. Kundinnen und Kunden finden das Passende nicht, bekommen nachts keine Antwort, brechen den Kauf ab. Und im Backoffice steckt die Antwort auf „Ist das noch lagernd?“ in einem System, das man erst aufmachen muss.
InsightHub setzt an beiden Stellen an: als KI-Berater für Ihre Kunden und als Assistent für Ihr Team — mit denselben, laufend synchronisierten Daten.
Für Ihre Kunden
- Produktsuche, die Absichten versteht. Kunden beschreiben in eigenen Worten, was sie suchen. Der Assistent erkennt, was gemeint ist, und empfiehlt passende Produkte aus Ihrem Sortiment.
- Rund um die Uhr erreichbar. Keine Wartezeiten, keine verpassten Anfragen — auch am Wochenende und an Feiertagen.
- Weniger Support-Anfragen. Wiederkehrende Fragen beantwortet der Assistent selbst, aus Ihren Produktdaten und Dokumenten.
- In Ihrer Marke. Farben, Tonalität und Verhalten des Assistenten legen Sie fest.
Für Ihr Team
- Backoffice-Assistent. Lagerbestände, Bestellungen und Produktinformationen fragen Sie in natürlicher Sprache ab — direkt aus Ihrer Warenwirtschaft.
- Nichts geht verloren. Jede Kundenanfrage wird erfasst und als Ticket weitergeleitet.
- Immer aktuell. Produkte, Preise und Bestände werden laufend synchronisiert, ohne manuelle Pflege.
- DSGVO-konform. Hosting und KI-Verarbeitung in Europa, keine Weitergabe an Dritte.
InsightHub arbeitet mit den gängigen Shop-Systemen zusammen — WooCommerce, Shopify, Magento, Shopware, Wix, BigCommerce, PrestaShop, OpenCart, Squarespace, Sana Commerce und weiteren. Die Anbindung der Warenwirtschaft richten wir projektbezogen ein.
Die Funktionen im Detail
Zu jeder Funktion gibt es ein kurzes Video und einen eigenen Beitrag:
- Leads-Übersicht: jede Anfrage in einer Ansicht
- KI-Chatbot: Chat-Sitzungen und FAQ mit einem Klick
- Kunden-Übersicht: Umsatz, Attribution und Live-Bestellungen
- Abgebrochene Warenkörbe per E-Mail und WhatsApp zurückholen
- Die Sales-Pipeline als Kanban-Board
- Vertrieb, Affiliates und automatische Auszahlungen
- Kampagnen-Analyse: was wirklich konvertiert
Alle Videos gesammelt finden Sie in der Video-Bibliothek. Wenn Sie InsightHub mit Ihrem eigenen Sortiment sehen möchten: Wir richten Ihre Testumgebung innerhalb von 24 Stunden ein — ohne technisches Vorwissen.
