InsightHubKostenloses WordPress-Plugin

InsightHub für WordPress & WooCommerce.

Ein Plugin verbindet Ihre Website mit InsightHub: ein KI-Assistent, der Ihre Besucher im Chat und am Telefon berät, ein Lead-Postfach mit Formularen, ein Helpdesk für E-Mail und WhatsApp, ein Terminkalender und eine intelligentere Suche auf Ihrer Website. Sie schalten ein, was Sie brauchen — jede Funktion bleibt aus, bis Sie es tun.

Von WordPress.org installieren InsightHub kostenlos testen
KostenlosDas Plugin, auf WordPress.org
Opt-inJede Funktion einzeln
EUHosting, DSGVO-konform
Funktioniert mit
WordPressWordPressWooCommerceBricksBricksElementorElementor
Ein WooCommerce-Demo-Shop mit geöffnetem InsightHub-Chat-Widget: der Assistent zeigt passende Schreibtische mit Preis und Lagerstand
Das Chat-Widget in einem WooCommerce-Shop — der Assistent antwortet aus Ihrem aktuellen Sortiment.
Ein Plugin

Alles, was InsightHub kann —
auf Ihrer WordPress-Website.

Jeder Block ist ein Schalter in den Plugin-Einstellungen. Chat, Leads und Formulare, Helpdesk, Termine und Suche laufen auf jeder WordPress-Website; die WooCommerce-Extras brauchen WooCommerce.

KI-Chat-Widget

  • Antworten aus Ihren eigenen Inhalten — Seiten, Beiträge und Produkte werden mit InsightHub synchronisiert; der Assistent beantwortet Fragen zu Produkten, Lieferung und Service aus Ihrem aktuellen Sortiment.
  • Bestellauskunft (Opt-in) — Kundinnen und Kunden fragen nach dem Stand ihrer Bestellung.
  • Ein Mensch kann übernehmen — antworten Sie jederzeit selbst aus InsightHub; die KI tritt zurück und macht weiter, wenn Sie fertig sind.
  • Jede Sprache — der Assistent antwortet in der Sprache des Besuchers; Nachrichten lassen sich für Ihr Team übersetzen.

Leads und Formulare

  • Formular-Builder — Formulare in InsightHub bauen und auf jeder Seite zeigen: mit dem Block InsightHub Form, dem Shortcode, dem Bricks-Element oder dem Elementor-Widget, eingebettet oder als Popup-Button.
  • Ihre bestehenden Formulare — Formulare aus Elementor Pro und Bricks senden ihre Einsendungen mit einer Aktion an InsightHub.
  • Spamschutz — unsichtbar; Ihre Besucher müssen nie ein CAPTCHA lösen.
  • Eine Lead-Liste — jede Anfrage aus Formular, Chat, WhatsApp, E-Mail und Telefon an einem Ort, mit Tags, eigenen Feldern, Zuständigen und Kampagnen-Zuordnung.

Helpdesk

  • E-Mail und WhatsApp als Konversationen — gemeinsames Postfach, Notizen, Textbausteine, Tags, Zuständige und SLA.
  • KI-Vorschläge — ein Antwortvorschlag für jede Konversation, in Ihrem Ton.
  • Übersetzung — was Kunden schreiben und was Sie antworten, mit einem Klick übersetzt.

Terminkalender

  • Selbst buchen — Kunden wählen eine freie Zeit und buchen selbst auf Ihrer Buchungsseite, eingebunden mit dem Block InsightHub Booking, dem Shortcode, dem Bricks-Element oder dem Elementor-Widget.
  • Meeting-Links und Erinnerungen — Links für Zoom, Microsoft Teams oder Google Meet, Bestätigungs- und Erinnerungsmails und ein Link zum Verschieben oder Absagen.
  • Mehrere Terminarten — unterschiedliche Dauer, Orte und Verfügbarkeit je Terminart.
  • Kalender-Sync — Google Kalender, Microsoft 365 (Outlook), Apple iCloud oder jeder CalDAV-Kalender; mehrere Kalender pro Website, und belegte Zeiten aus allen bleiben blockiert.

Telefonassistent

  • Anrufe angenommen — der Assistent nimmt Ihre Anrufe an, beantwortet Fragen aus Ihren Inhalten, nimmt Nachrichten auf und bucht Termine.
  • Alles in InsightHub — Transkript, Anrufer und Lead zu jedem Anruf. Benötigt eine Telefonnummer von InsightHub.

Mehr zum KI-Telefonassistenten →

Suche

  • Drei Modi — Aus (nur Auswertung), Verfeinern (InsightHub springt nur ein, wenn die WordPress-Suche nichts findet) und Ersetzen (InsightHub sortiert jedes Ergebnis).
  • Tippfehler-Korrektur und Synonyme — eine Suche ohne Treffer wird mit dem korrigierten Begriff wiederholt, mit einem klaren Hinweis „Ergebnisse für …“.
  • Produkte und Inhalte gemeinsam, mit den WooCommerce-Filtern (Layered Nav) und der Sortierung auf der normalen Ergebnisseite.

Auswertung und Conversions

  • Suchanalyse — jede Suche mit ihren Treffern, und die Suchen, die InsightHub gerettet hat.
  • Conversion-Tracking (Opt-in) — Besuche und Klicks auf WhatsApp-, Telefon-, E-Mail- und Buchungslinks als Ziele; Kampagnen- und UTM-Zuordnung für Leads und Bestellungen.

WooCommerce-Extras alle Opt-in, standardmässig aus

  • Bestell-Tracking — abgeschlossene Bestellungen für die Auswertung von der Suche bis zum Kauf und für die Bestellauskunft im Chat.
  • Abgebrochene Warenkörbe zurückholen — Warenkörbe mit Einwilligung an der Kasse erfassen, Erinnerungsmails senden und den Warenkorb mit einem Klick wiederherstellen.
  • Bewertungs-Slider — Ihre neuesten Produktbewertungen überall per Shortcode; Google-Bewertungen importieren und auswählen, welche erscheinen.
  • Banner nach dem Kauf — eine Umfrage oder ein Formular auf der Danke-Seite, vorausgefüllt aus der Bestellung.
Von WordPress.org installieren Zur Installation
Ein Blick hinein

In WordPress eingerichtet,
in InsightHub bearbeitet.

Die Schalter liegen in Ihrem WordPress-Admin. Leads, Konversationen, Formulare und Termine bearbeitet Ihr ganzes Team in InsightHub — an einem Ort.

Die Einstellungsseite von SG5 InsightHub im WordPress-Admin: API-Schlüssel, Seiten-Sync und Reiter für Suche, Chatbot, Terminkalender, Formulare und Conversions
Die Plugin-Einstellungen in WordPress: API-Schlüssel, Seiten-Sync und ein Reiter pro Funktion.
Der InsightHub-Formular-Builder mit Feldtypen links, einem Angebotsformular in der Mitte und Design-Einstellungen rechts
Der Formular-Builder: Felder ziehen, Lead-Feldern zuordnen und das Formular auf Ihrer Website einbinden.
Die öffentliche Buchungsseite: Monatskalender mit buchbaren Tagen und den freien Zeiten des gewählten Tages
Die Buchungsseite: Kunden wählen eine freie Zeit aus Ihrem Kalender und buchen selbst.
Der InsightHub-Helpdesk: links eine Liste von Kunden-E-Mails, rechts eine geöffnete Konversation mit Antwortfeld, Notizen und KI-Vorschlag
Der Helpdesk: Kunden-E-Mails als gemeinsame Konversationen, mit Antworten, Notizen und KI-Vorschlägen.
Page-Builder

Funktioniert in dem Editor,
den Sie schon nutzen.

Formulare und der Terminkalender kommen als Block, als Bricks-Element und als Elementor-Widget — und als Shortcode für jedes andere Theme und jeden anderen Builder.

Block-Editor

Die Blöcke InsightHub Form und InsightHub Booking: Block einfügen, Formular oder Buchungsseite wählen, veröffentlichen.

Elementor

Widgets für Formulare und den Terminkalender — und die InsightHub-Aktion für Elementor-Pro-Formulare: Ihre bestehenden Formulare senden ihre Einsendungen an InsightHub.

Bricks

Elemente für Formulare und den Terminkalender — und die Formular-Aktion für das Bricks-Formular-Element, mit den Feldern, die Sie zuordnen.

Shortcodes

[sg5ih_form], [sg5ih_booking] und [sg5ih_reviews] für jedes andere Theme und jeden anderen Builder.

Statische WordPress-Websites

Sie veröffentlichen einen statischen Export Ihrer Website mit BrickStatic oder Simply Static? Die Unterstützung für InsightHub-Formulare auf statischen Exporten ist in Vorbereitung — die Details folgen hier und im Hilfe-Center.

Datenschutz

Standardmässig aus,
Opt-in mit System.

Hosting und KI-Verarbeitung in der EU. Das Plugin sendet nichts, bevor Sie einen API-Schlüssel eintragen und die Funktion einschalten, die es dafür braucht.

Jede Funktion Opt-in

Alle Funktionen mit personenbezogenen Daten sind standardmässig aus und werden einzeln eingeschaltet. Identitätsfelder von Kunden werden nur gesendet, wenn Sie den zugehörigen Schalter aktivieren. Wenn Sie das Plugin löschen, entfernt es alles, was es auf Ihrer Website gespeichert hat.

Datenschutz-Werkzeuge von WordPress

Personenbezogene Daten aus der Warenkorb-Erfassung sind in Werkzeuge → Personenbezogene Daten exportieren und Personenbezogene Daten löschen enthalten, und ein Textvorschlag für die Datenschutzerklärung wird mitgeliefert.

Einwilligung für Statistik

Das Plugin meldet sich bei der WP Consent API an. Für Such-Logging und Warenkorb-Erfassung wird die anonyme Besucher-ID nur nach Einwilligung in Statistik verwendet, wenn ein Consent-Plugin aktiv ist.

Conversions, klar begrenzt

Formular-Conversions und Bestell-Zuordnung sind funktional: Sie setzen das First-Party-Cookie ih_vid, eine zufällige ID ohne Profil, nur um einen gesendeten Lead oder eine Bestellung mit dem Besuch zu verknüpfen, aus dem sie kam. Ist das Conversion-Tracking in InsightHub eingerichtet, wählen Sie: ohne Cookies, nur für den Browser-Tab oder mit Cookie nach Statistik-Einwilligung.

Installation

In drei Schritten live.

Kein ZIP, kein FTP: Das Plugin kommt aus dem WordPress.org-Verzeichnis und wird aktualisiert wie jedes andere Plugin.

Plugin installieren

Im WordPress-Admin unter Plugins → Neues Plugin hinzufügen nach „SG5 InsightHub“ suchen, installieren und aktivieren.

WordPress.org

Konto verbinden

Öffnen Sie InsightHub im Admin-Menü. Der Einrichtungsassistent verbindet Ihr InsightHub-Konto über dessen API-Schlüssel.

Einrichtungsassistent

Einschalten, was Sie brauchen

Chat-Widget, Formulare, Terminkalender, Suchverfeinerung, Conversion-Tracking, Bestell-Tracking, Warenkorb-Erfassung — jede Funktion bleibt aus, bis Sie sie einschalten.

Ein Schalter je Funktion
Von WordPress.org installieren Einrichtungsanleitung im Hilfe-Center
Preise

Das Plugin ist kostenlos.

Chat, Leads, Helpdesk, Termine, Telefon und Suche laufen auf InsightHub, dafür brauchen Sie ein InsightHub-Konto. Testen Sie 14 Tage ohne Kreditkarte und wählen Sie dann den Plan, der zu Ihrer Website passt.

InsightHub kostenlos testen InsightHub im Überblick
Häufige Fragen

Kurz beantwortet.

Brauche ich ein InsightHub-Konto?

Ja. Chat, Leads, Helpdesk, Termine, Telefon und die intelligente Suche laufen auf InsightHub; Sie brauchen also ein InsightHub-Konto und dessen API-Schlüssel. Sie können mit einem kostenlosen Test starten.

Was kostet das?

Das Plugin selbst ist kostenlos. InsightHub ist ein kostenpflichtiger Plan pro Website, den Sie 14 Tage ohne Kreditkarte testen können.

Funktioniert es ohne WooCommerce?

Ja. Chat, Leads und Formulare, Helpdesk, Termine und Suche laufen auf jeder WordPress-Website. Bestell-Tracking, abgebrochene Warenkörbe, der Bewertungs-Slider und das Banner nach dem Kauf brauchen WooCommerce.

Welche Page-Builder werden unterstützt?

Der Block-Editor (Blöcke InsightHub Form und InsightHub Booking), Elementor (Widgets und die InsightHub-Aktion für Elementor-Pro-Formulare), Bricks (Elemente und die Formular-Aktion) sowie Shortcodes für jedes andere Theme und jeden anderen Builder.

Welche Sprachen spricht der Assistent?

Der Assistent antwortet in der Sprache, in der Besucher schreiben oder sprechen. Das Chat-Widget gibt es in acht Sprachen, die Buchungsseite auf Deutsch und Englisch und die InsightHub-App auf Deutsch, Englisch und Indonesisch.

Ist das Plugin DSGVO-freundlich?

Ja. Alle Funktionen mit personenbezogenen Daten sind standardmässig aus und einzeln einzuschalten. Das Plugin meldet sich bei der WP Consent API an, macht seine Auswertungen — Such-Logging und Warenkorb-Erfassung — von der Statistik-Einwilligung abhängig und übergibt die Warenkorb-Daten an die WordPress-Werkzeuge zum Exportieren und Löschen personenbezogener Daten. Formular-Conversions und Bestell-Zuordnung sind funktional, nicht analytisch: Wenn eingeschaltet, setzen sie eine anonyme First-Party-ID, damit ein gesendeter Lead oder eine Bestellung ihrem Besuch zugeordnet werden kann. Wenn Sie das Plugin löschen, entfernt es alles, was es auf Ihrer Website gespeichert hat.

Was passiert, wenn InsightHub nicht erreichbar ist?

Die Suche fällt auf die normale WordPress-Suche zurück, Formulare und der Terminkalender zeigen statt der Einbettung einen kurzen Hinweis, und das Chat-Widget lädt nicht. Auf Ihrer Website geht nichts kaputt.

Kein WordPress?

InsightHub läuft auf jeder Website.

Shopify, Magento, Shopware oder eine Website ohne CMS: Ein einziges Script-Tag bindet den Assistenten ein.

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