InsightHubFür Webshop-Betreiber

Der KI-Berater, der Ihren Shop-Kunden und Ihnen hilft.

InsightHub berät Ihre Kunden in natürlicher Sprache, beantwortet Produktfragen rund um die Uhr — und gibt Ihnen als Shop-Betreiber sofortigen Zugriff auf Ihre Warenwirtschaft per Chat.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert's
24/7Beratung, auch nachts und am Wochenende
LivePreise, Lager & Bestellstatus aus Ihrem Shop
EUHosting, DSGVO-konform
InsightHub im Video Beim Abspielen wird das Video von YouTube geladen (Google Ireland Ltd.); dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen. Details in der Datenschutzerklärung.
Shop- & ERP-Systeme
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Kennen Sie das?

Vier Probleme, die Shops jeden Tag Zeit und Umsatz kosten.

Nicht die Produkte sind das Problem — sondern der Weg dorthin. Für Kunden wie für Ihr Team.

Kunden finden Ihre Produkte nicht

Die klassische Stichwortsuche versteht keine Absichten. Kunden suchen „etwas Passendes zum Geburtstag“ — und bekommen keine Ergebnisse.

Support-Anfragen kosten Zeit und Geld

Immer die gleichen Fragen: „Haben Sie das in Grösse M?“, „Wann wird geliefert?“ — Ihr Team beantwortet sie manuell, immer wieder.

Warenkorbabbrüche durch fehlende Beratung

Kunden sind unsicher und haben niemanden, der hilft. Sie verlassen den Shop — und kaufen woanders.

Daten im Warenwirtschaftssystem sind schwer zugänglich

Lagerbestände, Produktdetails, Bestellhistorie — alles steckt in komplexen Systemen. Schnelle Antworten erfordern umständliche Recherche.

Für Webshop-Betreiber

Ein KI-Berater für Ihre Kunden —
und für Sie als Shop-Betreiber.

Ein Widget, zwei Seiten: Beratung im Shop und ein Assistent für Ihre Geschäftsdaten. Automatisch aktuell, in Ihrer Marke.

Für Ihre Kunden

Intelligente Produktsuche

Kunden beschreiben, was sie suchen — in ihren eigenen Worten. InsightHub versteht die Absicht und findet die passenden Produkte.

Rund um die Uhr verfügbar

Ihr KI-Berater arbeitet 24/7 — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Keine Wartezeiten, keine verpassten Anfragen.

Weniger Support-Anfragen

InsightHub beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch — Ihr Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Automatisch immer aktuell

Produkte, Preise und Lagerbestände werden laufend synchronisiert. Keine manuelle Pflege nötig.

Ihr Assistent, Ihre Marke

Farben, Tonalität, Verhalten — alles anpassbar. InsightHub sieht aus und klingt wie ein Teil Ihres Shops.

Mehr als nur Suche

Bestellstatus, FAQ-Antworten, Kontaktanfragen — ein Widget ersetzt mehrere Support-Tools.

Für Sie als Betreiber

Ihr Backoffice-Assistent

Fragen Sie Ihre Geschäftsdaten in natürlicher Sprache ab — Lagerbestände, Produktinfos, Bestellungen direkt aus dem Warenwirtschaftssystem.

Kundenanfragen & Support-Tickets

Alle Kundenanfragen werden erfasst und als Tickets weitergeleitet. Nichts geht verloren — Ihr Team behält den Überblick.

Kundenstatistiken & Einblicke

Sehen Sie auf einen Blick, was Ihre Kunden suchen, welche Fragen häufig gestellt werden und wo Optimierungspotenzial liegt.

DSGVO-konform & sicher

Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Ihre Produkt- und Kundendaten bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.

Für meinen Shop testen Demo ansehen
InsightHub in Aktion

Zwei Seiten, ein Assistent.

Links berät InsightHub Ihre Kunden im Shop. Rechts beantwortet derselbe Assistent Ihre Fragen an die Warenwirtschaft — wechseln Sie zwischen beiden Ansichten.

InsightHub
Ich suche etwas Passendes zum Geburtstag für meine Schwester, sie mag Yoga.
EmpfehlungFür Yoga-Fans sind diese beiden Geschenke gerade besonders beliebt — beide sofort lieferbar:
Cork Yoga-Matte ProRutschfest · 4 mm
Auf Lager · Versand heute
Geschenk-Set „Balance“Block, Gurt, Tasche
Auf Lager
Insight an Marketing„Geschenk“ in 18 % der Anfragen — keine Geschenk-Kategorie im Shop
So funktioniert's

In drei Schritten live.

Kein technisches Wissen nötig — in wenigen Klicks verbunden; auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.

Datenquellen verbinden

Wir verbinden InsightHub mit Ihrem Online-Shop — Produktkatalog, Lagerbestände und Inhalte werden synchronisiert. Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft (z. B. Microsoft Dynamics) ist Teil des Projekts.

Wir übernehmen das

KI indexiert automatisch

Alle Produkte werden automatisch analysiert und für die KI-Suche aufbereitet. Neue Produkte werden laufend synchronisiert.

Automatisch

Widget einbetten

Ein einziger Script-Tag auf Ihrer Website — und Ihre Kunden können sofort mit dem KI-Assistenten chatten.

1 Script-Tag

Funktioniert mit gängigen Shop-Systemen — ERP-Anbindung projektbezogen

Shop-Systeme
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ERP & Warenwirtschaft
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics NAVSAP Business OneSAP Business OneJTL-WawiJTL-WawiSageOdooXentralweclappplentymarkets+ weitere über API
Jetzt neu

InsightHub Voice —
derselbe Assistent, jetzt auch am Telefon.

Anrufer sprechen mit demselben InsightHub-Agenten wie im Chat: gleiche Wissensbasis, gleiche Live-Daten aus Shop, ERP oder PMS. Verfügbar als Add-on für jede InsightHub-Website.

Anrufe rund um die Uhr

Ihre bestehende Rufnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abhebt. Er beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit aus Ihren Live-Daten.

Rückrufe werden zu Leads

Wünscht ein Anrufer Rückruf, Angebot oder Beratung, erfasst der Assistent Name und Anliegen als Lead — die Anrufernummer inklusive. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.

Weiterleitung an Ihr Team

Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, übergibt der Assistent das Gespräch an Empfang, Verkauf oder Support. Ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.

Jedes Gespräch dokumentiert

Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer.

Spricht wie ein guter Mitarbeiter

Kurze gesprochene Sätze, höchstens zwei Optionen pro Antwort, Preise natürlich ausgesprochen. Mit eigenem Telefon-Prompt legen Sie Tonalität und Gesprächsführung fest.

Faktenbasiert, ohne Erfindungen

Preise, Verfügbarkeiten und Produktdaten nennt der Assistent ausschließlich aus Ihren synchronisierten Shop-Daten. Weiß er etwas nicht, sagt er das — und bietet einen Rückruf an.

Voice für meine Website anfragen Mehr zum Telefon-Assistenten für Webshops Mehr zu InsightHub Voice
Features im Video

Jede Funktion in unter zwei Minuten.

Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier. Deutsche Tonspur, wo YouTube sie bereitstellt — sonst Englisch, im Player umschaltbar.

Alle Videos ansehen Oder gleich testen
Jetzt kostenlos testen

Ihre Testumgebung — in wenigen Minuten startklar.

Kein technisches Wissen nötig — Shop oder Website sind mit wenigen Klicks verbunden. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.

  • 1Formular absenden — Shop-URL und Plattform genügen.
  • 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
  • 3Sie verbinden Ihren Shop — Katalog, FAQ und Inhalte werden automatisch indexiert.

🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.

Testumgebung anfordern

Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie in wenigen Minuten per E-Mail.

Nicht nur für Shops

InsightHub auch für Lead-Generierung.

Sie verkaufen Leistungen statt Produkte? Derselbe Assistent qualifiziert Website-Besucher, bucht Termine und übergibt Leads an Ihr Team.

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