InsightHubFür Hotels, Pensionen & Ferienwohnungen

Der Gäste-Assistent, der Fragen beantwortet und Zimmer verkauft.

InsightHub kennt Ihre Zimmer, Preise, Pakete und Hausregeln. Es berät Gäste rund um die Uhr, empfiehlt das passende Zimmer und führt zur Direktbuchung — und beantwortet Ihnen Fragen zu Belegung und Buchungen per Chat.

14 Tage kostenlos testen Beispiel ansehen
24/7Gästefragen, auch nachts
DirektBuchung statt Portal-Provision
WP PMSVerfügbarkeit & Preise live
Funktioniert mit
WP PMSWordPressWooCommercePYXIS PMSiCal-KalenderBuchungssysteme via APIHotel · Pension · Ferienwohnung · Resort WP PMSWordPressWooCommercePYXIS PMSiCal-KalenderBuchungssysteme via APIHotel · Pension · Ferienwohnung · Resort
Kennen Sie das?

Vier Gründe, warum Gäste woanders buchen.

Nicht Ihr Haus ist das Problem — sondern der Weg von der ersten Frage zur bestätigten Buchung.

Gästefragen bleiben nach Feierabend liegen

„Habt ihr am Wochenende noch etwas frei?“, „Sind Hunde erlaubt?“ — abends und am Wochenende antwortet niemand. Der Gast fragt beim nächsten Haus.

Die Rezeption beantwortet immer dieselben Fragen

Check-in-Zeiten, Parkplatz, Frühstück, Anreise — jeden Tag per Telefon und E-Mail, während Gäste vor Ort warten.

Buchung über Portale statt direkt

Wer auf der Website keine Antwort findet, bucht auf dem Portal — mit Provision, und der Gästekontakt bleibt dort.

Zusatzleistungen werden nicht angeboten

Spa, Frühstück, Late Check-out, Transfer — Gäste würden buchen, wenn es ihnen jemand im richtigen Moment vorschlägt.

Für Hotels & Unterkünfte

Ein Assistent für Ihre Gäste —
und für Ihre Rezeption.

Ein Widget, zwei Seiten: Gästeberatung auf der Website und ein Assistent für Belegung und Buchungen. Verbunden mit WP PMS oder Ihrem Buchungssystem.

Für Ihre Gäste

Zimmerberatung mit Verfügbarkeit

Gäste beschreiben, was sie suchen — Seeblick, Familienzimmer, barrierefrei. InsightHub prüft Verfügbarkeit und Preis und empfiehlt das passende Zimmer.

Rund um die Uhr, in der Sprache des Gastes

Anfragen kommen abends, am Wochenende und aus dem Ausland. InsightHub antwortet sofort — auch wenn die Rezeption geschlossen ist.

Weniger Anrufe an der Rezeption

Check-in, Parken, Frühstück, Anreise, Haustiere — wiederkehrende Fragen beantwortet der Assistent, Ihr Team kümmert sich um die Gäste vor Ort.

Direkt zur Buchung

Passt das Zimmer, führt InsightHub den Gast direkt in die Buchung auf Ihrer Website — mit WP PMS oder Ihrem Buchungssystem. Keine Portal-Provision.

Ihr Assistent, Ihr Haus

Farben, Tonalität, Verhalten — alles anpassbar. InsightHub klingt wie Ihre Rezeption, nicht wie ein Chatbot.

Zusatzleistungen im richtigen Moment

Spa-Paket, Frühstück, Late Check-out, Transfer — der Assistent schlägt sie vor, wenn der Gast bucht oder fragt.

Für Ihre Rezeption

Belegung & Buchungen per Chat

„Wie viele Zimmer sind am Wochenende frei?“, „Welche Anreisen morgen?“ — Antworten direkt aus WP PMS, ohne Klicken durch Kalender.

Anfragen & Sonderwünsche als Tickets

Gruppenanfragen, Allergien, Hochzeiten — was der Assistent nicht abschliessend klärt, landet als Ticket bei Ihrem Team. Nichts geht verloren.

Was Gäste wirklich fragen

Welche Zimmer, welche Zeiträume, welche Fragen fehlen auf der Website? Daten für Angebote, Preise und Marketing.

DSGVO-konform & sicher

Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Ihre Produkt- und Kundendaten bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.

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InsightHub in Aktion

Gast und Rezeption, ein Assistent.

Links berät InsightHub Ihre Gäste auf der Website. Rechts beantwortet derselbe Assistent Ihrer Rezeption Fragen zu Belegung und Anreisen — wechseln Sie zwischen beiden Ansichten.

InsightHub
Wir kommen mit zwei Kindern und Hund — was passt für drei Nächte im August?
EmpfehlungFür Familien mit Hund passt das Familienzimmer mit Garten am besten — im August noch frei:
Familienzimmer Garten45 m² · 2 Schlafräume · Hund ok
3 Nächte · 567 €
Familien-PaketFrühstück · Kinderprogramm
+ 120 € dazubuchen
Insight an Marketing„mit Hund“ in 14 % der Anfragen — auf der Website nicht erwähnt
So funktioniert's

In drei Schritten live.

Kein technisches Wissen nötig — in wenigen Klicks verbunden; auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.

Zimmer & Inhalte verbinden

Wir verbinden InsightHub mit WP PMS oder Ihrem Buchungssystem — Zimmer, Preise, Verfügbarkeit, Pakete, Hausregeln und FAQ.

Wir übernehmen das

KI lernt Ihr Haus

Zimmerkategorien, Ausstattung, Zeiten, Anreise und typische Gästefragen werden aufbereitet. Preise und Verfügbarkeit bleiben live.

Automatisch

Widget einbetten

Ein einziger Script-Tag auf Ihrer Website — und Gäste bekommen sofort Antworten, Empfehlungen und den Weg zur Buchung.

1 Script-Tag

Funktioniert mit Ihrem Buchungssystem

WP PMSWordPressWooCommercePYXIS PMSiCal-Kalender+ weitere Buchungssysteme via API
Jetzt neu

InsightHub Voice —
derselbe Assistent, jetzt auch am Telefon.

Anrufer sprechen mit demselben InsightHub-Agenten wie im Chat: gleiche Wissensbasis, gleiche Live-Daten aus Shop, ERP oder PMS. Verfügbar als Add-on für jede InsightHub-Website.

Anrufe rund um die Uhr

Ihre bestehende Rufnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abhebt. Er beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit aus Ihren Live-Daten.

Rückrufe werden zu Leads

Wünscht ein Anrufer Rückruf, Angebot oder Beratung, erfasst der Assistent Name und Anliegen als Lead — die Anrufernummer inklusive. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.

Weiterleitung an Ihr Team

Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, übergibt der Assistent das Gespräch an Empfang, Verkauf oder Support. Ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.

Jedes Gespräch dokumentiert

Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer.

Spricht wie ein guter Mitarbeiter

Kurze gesprochene Sätze, höchstens zwei Optionen pro Antwort, Preise natürlich ausgesprochen. Mit eigenem Telefon-Prompt legen Sie Tonalität und Gesprächsführung fest.

Faktenbasiert, ohne Erfindungen

Preise, Verfügbarkeiten und Produktdaten nennt der Assistent ausschließlich aus Ihren synchronisierten Shop-Daten. Weiß er etwas nicht, sagt er das — und bietet einen Rückruf an.

Voice für meine Website anfragen Telefon-Assistent für Hotels Mehr zu InsightHub Voice
Features im Video

Jede Funktion in unter zwei Minuten.

Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier. Deutsche Tonspur, wo YouTube sie bereitstellt — sonst Englisch, im Player umschaltbar.

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Jetzt kostenlos testen

Ihr Gäste-Assistent — in wenigen Minuten startklar.

Kein technisches Wissen nötig — Shop oder Website sind mit wenigen Klicks verbunden. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.

  • 1Formular absenden — Website und Art des Betriebs genügen.
  • 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
  • 3Sie verbinden Zimmer, Preise und Inhalte — die Gästefragen werden automatisch aufbereitet.

🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.

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Ihre Zugangsdaten erhalten Sie in wenigen Minuten per E-Mail.

Passt dazu

Buchungssystem gleich dazu: WP PMS.

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