InsightHubFür Blumengeschäfte & Floristen

Der Assistent, der Bestellungen annimmt, während Sie binden.

InsightHub kennt Ihr Sortiment, Ihr Liefergebiet und Ihren Bestellschluss. Er beantwortet Fragen auf Ihrer Website, nimmt Bestellwünsche mit Anlass, Budget und Abholzeit auf und bucht Beratungstermine für Hochzeiten direkt in Ihren Kalender — und Sie sehen jede Bestellung, ob per E-Mail, WhatsApp oder Telefon, an einem Ort.

14 Tage kostenlos testen Beispiel ansehen
24/7Bestellwünsche, auch nach Ladenschluss
Shopoptional — Ihre Website reicht
EUHosting, DSGVO-konform
Für Geschäfte wie
BlumengeschäfteFloristen mit LieferserviceHochzeits- & EventfloristikTrauerfloristikGärtnereien mit VerkaufBlumen-WebshopsPflanzen & Floristik-Ateliers BlumengeschäfteFloristen mit LieferserviceHochzeits- & EventfloristikTrauerfloristikGärtnereien mit VerkaufBlumen-WebshopsPflanzen & Floristik-Ateliers
Kennen Sie das?

Vier Gründe, warum Bestellungen beim Mitbewerber landen.

Nicht Ihre Sträusse sind das Problem — sondern der Weg von der ersten Frage zur fertigen Bestellung, wenn Sie gerade Kunden im Laden haben.

Das Telefon klingelt, während Sie binden

Ein Anruf, eine WhatsApp-Nachricht mit Foto, eine E-Mail zur Lieferung — mitten im Kundengespräch. An Valentinstag, Muttertag und Allerheiligen ununterbrochen. Wer nicht durchkommt, bestellt woanders.

Den ganzen Tag dieselben Fragen

„Liefern Sie in den 19. Bezirk?“, „Bis wann kann ich für morgen bestellen?“, „Habt ihr Pfingstrosen?“ — die Antworten stehen auf Ihrer Website, gefragt wird trotzdem am Telefon.

Auf dem Zettel fehlt immer etwas

Anlass notiert, Kartentext vergessen. Abholzeit unklar, Rufnummer unleserlich — und wenn der Strauss gebunden werden soll, beginnt das Nachtelefonieren.

Hochzeitsanfragen warten auf den Rückruf

Brautstrauss, Tisch- und Kirchenschmuck: Die Anfrage kommt per E-Mail, die Fotos per WhatsApp, der Beratungstermin ist noch offen — und im Tagesgeschäft hakt niemand nach.

Für Blumengeschäfte & Floristen

Ein Assistent für Ihre Kunden —
und für Ihr Geschäft.

Ein Widget, eine Buchungsseite, ein Postfach: Ihre Kunden bekommen sofort Antwort, Ihr Geschäft jede Bestellung vollständig an einem Ort — mit Ihrer Website allein oder zusammen mit Ihrem Webshop.

Für Ihre Kunden

Antworten aus Ihrer Website — oder Ihrem Shop

Sortiment, Liefergebiet, Bestellschluss, Öffnungszeiten — der Assistent antwortet aus den Seiten Ihrer Website und Ihren Dokumenten. Läuft Ihr Shop auf WooCommerce oder Shopify, kommen Produkte, Preise und Bestände per Synchronisierung dazu.

Rund um die Uhr erreichbar

Viele Bestellungen für den nächsten Morgen kommen am Abend, wenn der Laden längst zu ist. Der Assistent antwortet sofort — auch an Sonn- und Feiertagen.

Bestellwünsche mit allen Angaben

Anlass, Budget, Farben, Abholung oder Lieferung, Kartentext — der Assistent fragt nach, was Sie zum Binden brauchen, und legt den Bestellwunsch als Lead mit Ihren eigenen Feldern an.

Fotos per WhatsApp — bei der Anfrage

Mit dem WhatsApp-Add-on schicken Kunden Fotos von Brautkleid, Location oder Lieblingsstrauss; sie werden beim Lead abgelegt. Ihre WhatsApp Business App kann am Handy parallel weiterlaufen.

Beratungstermine für Hochzeit & Events

Der Assistent bietet freie Zeiten aus Ihrem Kalender an — Google, Microsoft 365 / Outlook oder Apple iCloud — und bucht im Chat, am Telefon oder über Ihre Buchungsseite. Vorher stellt er Ihre Fragen, etwa nach Datum und Location; Erinnerungen vor dem Termin gehen per E-Mail, SMS oder WhatsApp raus.

Bewertungen nach dem Kauf

Ist eine Shop-Bestellung abgeschlossen oder steht ein Lead auf „gewonnen“, lädt InsightHub den Kunden zur Bewertung ein — mit Erinnerung, wenn nötig, und auf Wunsch mit Ihrem Google-Bewertungslink als Ziel.

Für Ihr Geschäft

Ihre Bestellungen als Board

Eigene Status wie Neu, Gebunden, Abholbereit und Geliefert als Spalten. Eine Karte verschieben heisst, den Status ändern — synchron mit der Liste.

E-Mail, WhatsApp, Website und Telefon in einem Postfach

Im Helpdesk laufen alle Kanäle zusammen: zuweisen, antworten, schliessen. Bilder aus Kunden-Mails sehen Sie direkt im Verlauf, einen Antwortentwurf schreibt die KI auf Wunsch vor.

Nachfassen, das von selbst passiert

Automatisierungen per Drag & Drop: Willkommens-Nachricht bei neuer Anfrage, Erinnerung, wenn ein Lead einige Tage ohne Aktivität ist, Information an das Team nach jedem Anruf — per E-Mail, WhatsApp oder SMS.

Ihr Backoffice-Assistent

Fragen Sie in natürlicher Sprache nach Bestellungen, Kunden, Anfragen und Tickets. Soll er etwas ändern — etwa einen Status setzen oder eine Notiz anlegen —, zeigt er es zuerst zur Bestätigung.

Mit Webshop: Kunden und Bestellungen im Blick

Wer in Ihrem WooCommerce- oder Shopify-Shop bestellt, landet automatisch unter Kunden — mit Bestellungen und Umsatz. Mit WooCommerce holen Erinnerungen per E-Mail oder WhatsApp abgebrochene Warenkörbe zurück, nur bei Einwilligung.

DSGVO-konform & sicher

Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Die Daten Ihrer Kunden bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.

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InsightHub in Aktion

Kunde und Geschäft, ein Assistent.

Links nimmt InsightHub auf der Website einen Bestellwunsch auf und klärt die Lieferung. Rechts fragt das Geschäft denselben Assistenten, was heute hereinkam — wechseln Sie zwischen beiden Ansichten.

InsightHub
Ich hätte gern für Samstag einen Strauss zum Hochzeitstag, rote Rosen, um die 60 Euro. Liefern Sie nach 1190 Wien?
BestellungJa — 1190 Wien liegt in unserem Liefergebiet, am Samstag liefern wir zwischen 9 und 12 Uhr. Ich habe Ihre Angaben notiert. Soll eine Karte dazu?
Lieferung · Samstag9–12 Uhr · 1190 Wien
Adresse angeben
Ihre AngabenHochzeitstag · rote Rosen · um 60 €
an das Geschäft übergeben
Lead angelegtHochzeitstag · Lieferung Sa · 1190 Wien · Status „Neu“ · Quelle: Website
So funktioniert's

In drei Schritten live.

Mit oder ohne Webshop, kein technisches Wissen nötig — auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.

Website oder Shop verbinden

Der Assistent liest die Seiten Ihrer Website ein — WordPress, Webflow, Wix, TYPO3 oder eine statische Seite. Mit WooCommerce oder Shopify kommen Produkte, Preise und Bestände dazu; Dokumente wie Preisliste oder Liefergebiet laden Sie ergänzend hoch.

Wir übernehmen das

Bestellung und Regeln festlegen

Welche Angaben braucht eine Bestellung? Daraus werden eigene Felder. Liefergebiet, Bestellschluss und Feiertagsregeln hinterlegen Sie als Inhalte, Ihr Kalender wird für Beratungstermine einmal verbunden, Ihre Status bilden das Board.

Gemeinsam eingerichtet

Widget, WhatsApp, Telefon

Ein Script-Tag auf Ihrer Website, Ihre WhatsApp-Business-Nummer verbunden — und auf Wunsch Ihre Rufnummer an den Telefon-Assistenten weitergeleitet, wenn niemand abheben kann.

1 Script-Tag

Funktioniert mit Ihrer Website, Ihrem Shop und Ihrem Kalender

WooCommerceShopifyWordPressWebflowWixTYPO3Statische WebsiteGoogle KalenderMicrosoft 365 / OutlookApple iCloudWhatsApp Business+ weitere Systeme auf Anfrage
Jetzt neu

InsightHub Voice —
derselbe Assistent, jetzt auch am Telefon.

Ein Anruf, während Sie binden oder der Laden geschlossen ist: Der Assistent nimmt die Bestellung mit Anlass, Budget und Abholzeit auf, beantwortet Fragen zu Lieferung und Öffnungszeiten und holt Sie nur ans Telefon, wenn es wirklich Sie braucht. Verfügbar als Add-on.

Anrufe rund um die Uhr

Ihre bestehende Geschäftsnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — wenn Sie nicht abheben, nach Ladenschluss oder dauerhaft. Er beantwortet Fragen zu Sortiment, Lieferung und Öffnungszeiten aus Ihren Inhalten.

Bestellungen am Telefon aufgenommen

Anlass, Budget, Farben, Abholung oder Lieferung, Kartentext, Name und Nummer — der Assistent fragt alles ab, bestätigt es am Ende und legt die Bestellung als Lead an. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.

Trauer, Hochzeit und Events an Sie

Bei Trauerfloristik nimmt der Assistent behutsam Termin und Kontakt auf, nennt keine Preise und verspricht einen persönlichen Rückruf. Verlangt ein Anrufer einen Menschen, verbindet er mit Ihrem Team — ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.

Feiertage ohne Besetztzeichen

Der Assistent nimmt beliebig viele Anrufe gleichzeitig an, kennt Ihren Bestellschluss und Ihre Lieferfenster für den Tag und sagt freundlich ab, was nicht mehr geht — während Sie binden, statt zu telefonieren.

Jedes Gespräch dokumentiert

Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer. Auf Wunsch bekommt Ihr Team nach jedem Anruf eine Zusammenfassung per SMS.

Faktenbasiert, ohne Erfindungen

Preisspannen, Liefergebiet, Abholzeiten und Regeln kommen aus Ihren Inhalten und Dokumenten — der Assistent erfindet nichts. Weiss er etwas nicht, sagt er das und bietet einen Rückruf an.

Telefon-Assistent anfragen Mehr zum Telefon-Assistenten für Floristen Mehr zu InsightHub Voice
Features im Video

Jede Funktion in unter zwei Minuten.

Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier. Deutsche Tonspur, wo YouTube sie bereitstellt — sonst Englisch, im Player umschaltbar.

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Jetzt kostenlos testen

Ihr Bestell-Assistent — in wenigen Minuten startklar.

Mit oder ohne Webshop, kein technisches Wissen nötig — Ihre Website reicht. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.

  • 1Formular absenden — Website und Art des Geschäfts genügen.
  • 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
  • 3Sie verbinden Website oder Shop — Sortiment, Liefergebiet und Öffnungszeiten werden automatisch aufbereitet.

🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.

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Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie in wenigen Minuten per E-Mail.

Vor allem am Telefon?

Der KI-Telefon-Assistent für Floristen — auch ohne Website-Chat.

Wenn bei Ihnen die meisten Bestellungen per Telefon kommen: Der Assistent nimmt Anrufe an, während Sie binden, nimmt Sträusse mit Anlass, Budget und Abholzeit auf und holt Sie nur ans Telefon, wenn es wirklich Sie braucht — auch an Valentinstag und Muttertag.

Zum Telefon-Assistenten für Floristen InsightHub im Überblick