InsightHubFür Sport- & TennisshopsDer Berater, der weiss, welcher Schläger passt — im Shop, im Geschäft und am Telefon.
InsightHub berät Ihre Kunden wie Ihr bester Verkäufer: Schlägerwahl nach Spielniveau und Spielstil, Griffstärke, Schuhgrösse, Saite und Bespannungshärte — aus Ihrem Sortiment und Ihrem Lagerbestand, online und im Geschäft. Und Ihr Team fragt denselben Assistenten, was noch lagernd ist und welche Besaitung abholbereit ist.
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ShopwareSana CommerceMicrosoft Dynamics 365
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Vier Probleme, die Sportshops jeden Tag Beratung und Umsatz kosten.
Ein Schläger ist kein T-Shirt. Wer ihn kauft, will beraten werden — online genauso wie an der Theke.
„Welcher Schläger passt zu mir?“ bleibt unbeantwortet
Die Suche kennt Modellnamen, nicht Spielniveau. Ein Einsteiger sucht „Schläger für Anfänger, viel Power“ — und bekommt 80 Treffer oder keinen. Bei Padel noch öfter.
Dieselben Fragen im Geschäft und am Telefon
„Habt ihr den Speed MP in Griffstärke 3?“, „Wie lange dauert die Besaitung?“, „Bis wann habt ihr heute offen?“ — Ihr Team beantwortet sie an der Theke, am Telefon und per Mail, immer wieder.
Kunde online, Ware im Geschäft — oder umgekehrt
Der Schläger ist im Laden lagernd, der Shop zeigt ihn nicht — oder der Kunde steht im Geschäft und die Grösse liegt nur im Lager. Ohne gemeinsamen Bestand kauft er beim Grossen.
Beratung endet mit dem Ladenschluss
Saite gerissen am Samstagabend, Turnier am Sonntag: Genau dann sucht der Kunde eine Antwort — und findet nur die Öffnungszeiten.
Ein Berater für Ihre Kunden —
und ein Assistent für Ihr Team.
Ein Assistent, drei Orte: Beratung im Webshop, Auskunft am Telefon, Bestand und Besaitungsaufträge für Ihr Team. Aus Ihrem Sortiment, automatisch aktuell.
Schlägerberatung nach Spielniveau
Kunden beschreiben Spielniveau, Spielstil und Budget — der Assistent empfiehlt aus Ihrem Sortiment, mit Gewicht, Kopfgrösse und Balance als Begründung. Für Tennis und Padel.
Rund um die Uhr, auch am Wochenende
Turniertag, gerissene Saite, Geschenk in letzter Minute — der Assistent berät, wenn das Geschäft geschlossen ist, und nennt Abholung oder Versand.
Griffstärke, Schuhgrösse, Saite
„Welche Griffstärke bei 18 cm Handumfang?“, „Fällt der Court FF klein aus?“, „Welche Saite für mehr Spin, wie hart bespannen?“ — beantwortet aus Ihren Produktdaten und Ihrer Erfahrung, nicht geraten.
Bestand online und im Geschäft
Der Assistent kennt den Lagerbestand je Griffstärke und Grösse — im Shop und in der Filiale — und sagt, wo der Kunde den Schläger heute noch abholen kann.
Padel-Einsteiger abholen
Der Padel-Boom bringt Kunden, die noch keinen Schläger in der Hand hatten. Der Assistent erklärt Form, Gewicht und Balance auf Einsteigerniveau — und führt zum ersten Kauf.
Besaitung und Service
Saite, Härte, Dauer, Preis — der Assistent beantwortet Fragen zum Besaitungsservice und nimmt den Auftrag auf: Schläger, Saite, Kilo, Abholung. Ihr Team sieht ihn als Ticket.
| Speed MP L3 | 2 |
| Vertex 04 | 0 |
| Court FF 43 | 9 |
Ihr Backoffice-Assistent
Fragen Sie Ihre Geschäftsdaten in natürlicher Sprache ab — Bestand je Griffstärke, offene Bestellungen, Besaitungsaufträge — direkt aus Shop und Warenwirtschaft.
Anfragen & Besaitungsaufträge als Tickets
Jede Anfrage und jeder Besaitungsauftrag wird erfasst und weitergeleitet — von „neu“ über „in Arbeit“ bis „abholbereit“. Nichts geht an der Theke verloren.
Was Ihre Kunden wirklich suchen
Welche Modelle werden angefragt, welche Griffstärken fehlen, wie oft „Padel“ — Daten für Einkauf und Sortiment statt Bauchgefühl.
DSGVO-konform & sicher
Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Ihre Produkt- und Kundendaten bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.
Kunde und Theke, ein Assistent.
Links berät InsightHub einen Kunden im Webshop — dieselbe Beratung gibt er am Telefon. Rechts fragt Ihr Team denselben Assistenten nach Bestand und Besaitungsaufträgen — wechseln Sie zwischen beiden Ansichten.
Auf Lager · Griff L2–L4 · 249 €
Auf Lager · L3 · 239 €
| Artikel | Griff / Grösse | Bestand | Offene Anfragen |
|---|---|---|---|
| Head Speed MP 2024 | L3 | 2 | 3 |
| Babolat Pure Drive | L2 | 1 | 2 |
| Bullpadel Vertex 04 | — | 0 | 4 |
| Asics Court FF 3 | 43 | 9 | 0 |
In drei Schritten live.
Kein technisches Wissen nötig — Shopify, WooCommerce und die gängigen Warenwirtschaften sind in wenigen Klicks verbunden; auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.
Shop und Filiale verbinden
Wir verbinden InsightHub mit Ihrem Online-Shop — Sortiment, Spezifikationen und Bestand je Griffstärke und Grösse werden synchronisiert. Der Filialbestand aus Kasse oder Warenwirtschaft kommt dazu.
Wir übernehmen dasKI lernt Ihr Sortiment
Gewicht, Kopfgrösse, Balance, Saitenbild, Grössenläufe — alles wird für die Beratung aufbereitet. Ihre Beratungsregeln und den Besaitungsservice legen wir gemeinsam fest.
AutomatischWidget und Telefon freischalten
Ein Script-Tag im Shop — und auf Wunsch Ihre Geschäftsnummer an den Telefon-Assistenten weitergeleitet, wenn niemand abhebt oder nach Ladenschluss.
1 Script-TagFunktioniert mit gängigen Shop-Systemen — ERP-Anbindung projektbezogen
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SureCart
OpenCartSquarespaceSAP Business OneJTL-Wawi
Xentralweclappplentymarkets+ weitere über APIDerselbe Berater —
wenn im Geschäft das Telefon klingelt.
Anrufer sprechen mit demselben Assistenten wie im Shop: gleiches Sortiment, gleicher Bestand. Er beantwortet „Habt ihr den in L3 lagernd?“ und „Ist meine Besaitung fertig?“, während Ihr Team an der Theke berät — und verbindet, wenn es persönlich wird.
Anrufe rund um die Uhr
Ihre bestehende Rufnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abhebt. Er beantwortet Fragen zu Bestand, Preisen und Besaitung aus Ihren Live-Daten.
Rückrufe werden zu Leads
Wünscht ein Anrufer Rückruf, Angebot oder Beratung, erfasst der Assistent Name und Anliegen als Lead — die Anrufernummer inklusive. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.
Weiterleitung an Ihr Team
Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, übergibt der Assistent das Gespräch an Theke, Werkstatt oder Verkauf. Ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.
Jedes Gespräch dokumentiert
Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer.
Spricht wie ein guter Mitarbeiter
Kurze gesprochene Sätze, höchstens zwei Optionen pro Antwort, Preise natürlich ausgesprochen. Mit eigenem Telefon-Prompt legen Sie Tonalität und Gesprächsführung fest.
Faktenbasiert, ohne Erfindungen
Preise, Bestand und Produktdaten nennt der Assistent ausschliesslich aus Ihren synchronisierten Shop- und Filialdaten. Weiß er etwas nicht, sagt er das — und bietet einen Rückruf an.
Jede Funktion in unter zwei Minuten.
Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier. Deutsche Tonspur, wo YouTube sie bereitstellt — sonst Englisch, im Player umschaltbar.
Drei Pläne — wählen Sie, was zu Ihnen passt.
Alle Pläne mit automatischer Produktsynchronisierung, individuellem Branding und deutschem KI-Assistenten.
Starter
Für den Einstieg
- Bis zu 1 500 Chat-Anfragen / Monat
- Bis zu 2 000 Produkte
- Automatische Produktsynchronisierung
- Individuelles Branding
- Gängige E-Commerce-Plattformen
- Deutscher KI-Assistent
Keine Kreditkarte nötig
Professional
Für wachsende Shops & volle Flexibilität
- Unbegrenzte Chat-Anfragen
- Unbegrenzte Produkte
- Automatische Produktsynchronisierung
- Individuelles Branding
- Gängige E-Commerce-Plattformen
- Deutscher KI-Assistent
- Prioritäts-Support
Keine Kreditkarte nötig
Enterprise
Für individuelle Anforderungen
- Alles aus Professional
- Anbindung an weitere Systeme (ERP, PIM, CRM)
- Massgeschneiderte KI-Tools
- Dedizierte Instanz
- Persönliches Onboarding
- SLA & Premium-Support
Antwort innerhalb eines Werktags
Ihr Berater — mit Ihrem Sortiment, in wenigen Tagen live.
Shopify, WooCommerce oder ein anderes Shop-System — in wenigen Klicks verbunden. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.
- 1Formular absenden — Shop-URL und Plattform genügen.
- 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
- 3Sie verbinden Ihren Shop — Katalog, FAQ und Inhalte werden automatisch indexiert.
🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.
Der KI-Telefon-Assistent — auch ohne Shop-Widget.
Wenn Ihr Geschäft vor allem angerufen wird: Der Telefon-Assistent nimmt Anrufe an, beantwortet Bestand und Besaitung, nimmt Rückrufe auf — eigenständig, ab dem ersten Tag.