InsightHubFür Webshop-BetreiberDer KI-Berater, der Ihren Shop-Kunden und Ihnen hilft.
InsightHub berät Ihre Kunden in natürlicher Sprache, beantwortet Produktfragen rund um die Uhr — und gibt Ihnen als Shop-Betreiber sofortigen Zugriff auf Ihre Warenwirtschaft per Chat.
Shopify
JTL-Shop
Magento
ShopwareSana CommerceMicrosoft Dynamics 365
SAP Business One
BigCommerce
PrestaShop
Xentral
Squarespace
ShopifyJTL-ShopMagentoShopwareSana CommerceMicrosoft Dynamics 365SAP Business OneBigCommercePrestaShopXentralSquarespace
Vier Probleme, die Shops jeden Tag Zeit und Umsatz kosten.
Nicht die Produkte sind das Problem — sondern der Weg dorthin. Für Kunden wie für Ihr Team.
Kunden finden Ihre Produkte nicht
Die klassische Stichwortsuche versteht keine Absichten. Kunden suchen „etwas Passendes zum Geburtstag“ — und bekommen keine Ergebnisse.
Support-Anfragen kosten Zeit und Geld
Immer die gleichen Fragen: „Haben Sie das in Grösse M?“, „Wann wird geliefert?“ — Ihr Team beantwortet sie manuell, immer wieder.
Warenkorbabbrüche durch fehlende Beratung
Kunden sind unsicher und haben niemanden, der hilft. Sie verlassen den Shop — und kaufen woanders.
Daten im Warenwirtschaftssystem sind schwer zugänglich
Lagerbestände, Produktdetails, Bestellhistorie — alles steckt in komplexen Systemen. Schnelle Antworten erfordern umständliche Recherche.
Ein KI-Berater für Ihre Kunden —
und für Sie als Shop-Betreiber.
Ein Widget, zwei Seiten: Beratung im Shop und ein Assistent für Ihre Geschäftsdaten. Automatisch aktuell, in Ihrer Marke.
Intelligente Produktsuche
Kunden beschreiben, was sie suchen — in ihren eigenen Worten. InsightHub versteht die Absicht und findet die passenden Produkte.
Rund um die Uhr verfügbar
Ihr KI-Berater arbeitet 24/7 — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Keine Wartezeiten, keine verpassten Anfragen.
Weniger Support-Anfragen
InsightHub beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch — Ihr Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren.
Automatisch immer aktuell
Produkte, Preise und Lagerbestände werden laufend synchronisiert. Keine manuelle Pflege nötig.
Ihr Assistent, Ihre Marke
Farben, Tonalität, Verhalten — alles anpassbar. InsightHub sieht aus und klingt wie ein Teil Ihres Shops.
Mehr als nur Suche
Bestellstatus, FAQ-Antworten, Kontaktanfragen — ein Widget ersetzt mehrere Support-Tools.
| YM-204 | 6 |
| YB-011 | 8 |
| GS-118 | 42 |
Ihr Backoffice-Assistent
Fragen Sie Ihre Geschäftsdaten in natürlicher Sprache ab — Lagerbestände, Produktinfos, Bestellungen direkt aus dem Warenwirtschaftssystem.
Kundenanfragen & Support-Tickets
Alle Kundenanfragen werden erfasst und als Tickets weitergeleitet. Nichts geht verloren — Ihr Team behält den Überblick.
Kundenstatistiken & Einblicke
Sehen Sie auf einen Blick, was Ihre Kunden suchen, welche Fragen häufig gestellt werden und wo Optimierungspotenzial liegt.
DSGVO-konform & sicher
Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Ihre Produkt- und Kundendaten bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.
Zwei Seiten, ein Assistent.
Links berät InsightHub Ihre Kunden im Shop. Rechts beantwortet derselbe Assistent Ihre Fragen an die Warenwirtschaft — wechseln Sie zwischen beiden Ansichten.
Auf Lager · Versand heute
Auf Lager
| Artikel | SKU | Bestand | Offene Bestellungen |
|---|---|---|---|
| Cork Yoga-Matte Pro | YM-204 | 6 | 4 |
| Yoga-Block Kork | YB-011 | 8 | 2 |
| Gurt 2,5 m | YS-030 | 3 | 0 |
| Geschenk-Set „Balance“ | GS-118 | 42 | 7 |
In drei Schritten live.
Kein technisches Wissen nötig — in wenigen Klicks verbunden; auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.
Datenquellen verbinden
Wir verbinden InsightHub mit Ihrem Online-Shop — Produktkatalog, Lagerbestände und Inhalte werden synchronisiert. Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft (z. B. Microsoft Dynamics) ist Teil des Projekts.
Wir übernehmen dasKI indexiert automatisch
Alle Produkte werden automatisch analysiert und für die KI-Suche aufbereitet. Neue Produkte werden laufend synchronisiert.
AutomatischWidget einbetten
Ein einziger Script-Tag auf Ihrer Website — und Ihre Kunden können sofort mit dem KI-Assistenten chatten.
1 Script-TagFunktioniert mit gängigen Shop-Systemen — ERP-Anbindung projektbezogen
ShopifyJTL-ShopMagentoShopwareSana CommerceBigCommercePrestaShop
SureCart
OpenCartSquarespaceSAP Business OneJTL-Wawi
Xentralweclappplentymarkets+ weitere über APIInsightHub Voice —
derselbe Assistent, jetzt auch am Telefon.
Anrufer sprechen mit demselben InsightHub-Agenten wie im Chat: gleiche Wissensbasis, gleiche Live-Daten aus Shop, ERP oder PMS. Verfügbar als Add-on für jede InsightHub-Website.
Anrufe rund um die Uhr
Ihre bestehende Rufnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abhebt. Er beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit aus Ihren Live-Daten.
Rückrufe werden zu Leads
Wünscht ein Anrufer Rückruf, Angebot oder Beratung, erfasst der Assistent Name und Anliegen als Lead — die Anrufernummer inklusive. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.
Weiterleitung an Ihr Team
Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, übergibt der Assistent das Gespräch an Empfang, Verkauf oder Support. Ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.
Jedes Gespräch dokumentiert
Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer. Keine Tonaufzeichnung, nur das Textprotokoll.
Spricht wie ein guter Mitarbeiter
Kurze gesprochene Sätze, höchstens zwei Optionen pro Antwort, Preise natürlich ausgesprochen. Mit eigenem Telefon-Prompt legen Sie Tonalität und Gesprächsführung fest.
Faktenbasiert, ohne Erfindungen
Preise, Verfügbarkeiten und Produktdaten nennt der Assistent ausschließlich aus Ihren synchronisierten Shop-Daten. Weiß er etwas nicht, sagt er das — und bietet einen Rückruf an.
Jede Funktion in unter zwei Minuten.
Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier.
Drei Pläne — wählen Sie, was zu Ihnen passt.
Alle Pläne mit automatischer Produktsynchronisierung, individuellem Branding und deutschem KI-Assistenten.
Starter
Für den Einstieg
- Bis zu 1 500 Chat-Anfragen / Monat
- Bis zu 2 000 Produkte
- Automatische Produktsynchronisierung
- Individuelles Branding
- Gängige E-Commerce-Plattformen
- Deutscher KI-Assistent
Keine Kreditkarte nötig
Professional
Für wachsende Shops & volle Flexibilität
- Unbegrenzte Chat-Anfragen
- Unbegrenzte Produkte
- Automatische Produktsynchronisierung
- Individuelles Branding
- Gängige E-Commerce-Plattformen
- Deutscher KI-Assistent
- Prioritäts-Support
Keine Kreditkarte nötig
Enterprise
Für individuelle Anforderungen
- Alles aus Professional
- Anbindung an weitere Systeme (ERP, PIM, CRM)
- Massgeschneiderte KI-Tools
- Dedizierte Instanz
- Persönliches Onboarding
- SLA & Premium-Support
Antwort innerhalb eines Werktags
Ihre Testumgebung — in wenigen Minuten startklar.
Kein technisches Wissen nötig — Shop oder Website sind mit wenigen Klicks verbunden. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.
- 1Formular absenden — Shop-URL und Plattform genügen.
- 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
- 3Sie verbinden Ihren Shop — Katalog, FAQ und Inhalte werden automatisch indexiert.
🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.
InsightHub auch für Lead-Generierung.
Sie verkaufen Leistungen statt Produkte? Derselbe Assistent qualifiziert Website-Besucher, bucht Termine und übergibt Leads an Ihr Team.