InsightHubIn wenigen Minuten einsatzbereit

Ihr KI-Berater — für Shop und Backoffice.

InsightHub berät Ihre Kunden, beantwortet Fragen rund um die Uhr und qualifiziert Anfragen — im Webshop mit Zugriff auf Ihre Warenwirtschaft, auf Ihrer Website als Lead-Generator — und neu auch am Telefon.

14 Tage kostenlos testen So funktioniert's
24/7Beratung, auch nachts und am Wochenende
LivePreise, Lager & Bestellstatus aus Ihrem Shop
EUHosting, DSGVO-konform
InsightHub im Video Beim Abspielen wird das Video von YouTube geladen (Google Ireland Ltd.); dabei werden Daten wie Ihre IP-Adresse an YouTube übertragen. Details in der Datenschutzerklärung.
Shop- & ERP-Systeme
WooCommerceShopifyShopifyJTL-ShopJTL-ShopMagentoMagentoShopwareShopwareSana CommerceMicrosoft Dynamics 365SAP Business OneSAP Business OneBigCommerceBigCommercePrestaShopPrestaShopOdooXentralWixSquarespaceSquarespace WooCommerceShopifyShopifyJTL-ShopJTL-ShopMagentoMagentoShopwareShopwareSana CommerceMicrosoft Dynamics 365SAP Business OneSAP Business OneBigCommerceBigCommercePrestaShopPrestaShopOdooXentralWixSquarespaceSquarespace
Kennen Sie das?

Vier Probleme, die Shops jeden Tag Zeit und Umsatz kosten.

Nicht die Produkte sind das Problem — sondern der Weg dorthin. Für Kunden wie für Ihr Team.

Kunden finden Ihre Produkte nicht

Die klassische Stichwortsuche versteht keine Absichten. Kunden suchen „etwas Passendes zum Geburtstag“ — und bekommen keine Ergebnisse.

Support-Anfragen kosten Zeit und Geld

Immer die gleichen Fragen: „Haben Sie das in Grösse M?“, „Wann wird geliefert?“ — Ihr Team beantwortet sie manuell, immer wieder.

Warenkorbabbrüche durch fehlende Beratung

Kunden sind unsicher und haben niemanden, der hilft. Sie verlassen den Shop — und kaufen woanders.

Daten im Warenwirtschaftssystem sind schwer zugänglich

Lagerbestände, Produktdetails, Bestellhistorie — alles steckt in komplexen Systemen. Schnelle Antworten erfordern umständliche Recherche.

Für wen ist InsightHub?

Drei Anwendungsfälle, sechs Branchen.
Ein Assistent.

Ob Sie Produkte verkaufen, Anfragen gewinnen, Zimmer belegen, Mieter betreuen, Anbieter vermitteln oder Finanzierungen beraten: InsightHub versteht, was Besucher suchen — auf der Website und am Telefon — und führt sie zum nächsten Schritt.

Anwendungsfälle
Anwendungsfall 1

KI-Berater im Webshop

Kunden beraten, Produkte finden, Support entlasten — und die Warenwirtschaft per Chat abfragen.

Zum Shop-Assistenten Anwendungsfall 2

Website-Chatbot & Lead-Qualifizierung

Fragen zu Leistungen beantworten, Besucher qualifizieren, Termine buchen und Kontakte ans CRM übergeben.

Zur Lead-Qualifizierung Anwendungsfall 3

KI-Telefon-Assistent

Anrufe rund um die Uhr annehmen, Fragen aus Ihren Daten beantworten, Rückrufe erfassen, an Ihr Team übergeben.

Zum Telefon-Assistenten
Branchen
Branche A

Webshops & E-Commerce

Für Shops mit WooCommerce, Shopify, Magento & Co. — Beratung im Shop und Backoffice per Chat.

Zur Webshop-Seite Branche B

Dienstleister, Beratung & B2B

Steuerberatung, Agenturen, IT, Handwerk — aus Website-Besuchern werden qualifizierte Anfragen.

Zur Dienstleister-Seite Branche C

Hotels & Unterkünfte

Gästefragen rund um die Uhr, Zimmer und Pakete empfehlen, zur Direktbuchung führen — verbunden mit WP PMS.

Zur Hotel-Seite Branche D

Hausverwaltungen

Mieteranfragen am Telefon und auf der Website, Schadensmeldungen als Ticket, Dringendes sofort ans Team.

Zur Hausverwaltungs-Seite Branche E

Plattformen & Verzeichnisse

Suchende in eigenen Worten verstehen, passende Anbieter empfehlen, qualifizierte Anfragen weitergeben.

Zur Plattform-Seite Branche F

Finanzierungs- & Investmentberatung

„Passt mein Fall?“ beantworten, nach Vorhaben und Volumen qualifizieren, nur gesprächsreife Erstgespräche buchen.

Zur Finanzierungs-Seite

Sie betreuen Websites oder Shops für Kunden? InsightHub als Partner anbieten →

A Für Webshop-Betreiber

Ein KI-Berater für Ihre Kunden —
und für Sie als Shop-Betreiber.

Ein Widget, zwei Seiten: Beratung im Shop und ein Assistent für Ihre Geschäftsdaten. Automatisch aktuell, in Ihrer Marke.

Für Ihre Kunden

Intelligente Produktsuche

Kunden beschreiben, was sie suchen — in ihren eigenen Worten. InsightHub versteht die Absicht und findet die passenden Produkte.

Rund um die Uhr verfügbar

Ihr KI-Berater arbeitet 24/7 — auch nachts, am Wochenende und an Feiertagen. Keine Wartezeiten, keine verpassten Anfragen.

Weniger Support-Anfragen

InsightHub beantwortet wiederkehrende Fragen automatisch — Ihr Team kann sich auf das Wesentliche konzentrieren.

Automatisch immer aktuell

Produkte, Preise und Lagerbestände werden laufend synchronisiert. Keine manuelle Pflege nötig.

Ihr Assistent, Ihre Marke

Farben, Tonalität, Verhalten — alles anpassbar. InsightHub sieht aus und klingt wie ein Teil Ihres Shops.

Mehr als nur Suche

Bestellstatus, FAQ-Antworten, Kontaktanfragen — ein Widget ersetzt mehrere Support-Tools.

Für Sie als Betreiber

Ihr Backoffice-Assistent

Fragen Sie Ihre Geschäftsdaten in natürlicher Sprache ab — Lagerbestände, Produktinfos, Bestellungen direkt aus dem Warenwirtschaftssystem.

Kundenanfragen & Support-Tickets

Alle Kundenanfragen werden erfasst und als Tickets weitergeleitet. Nichts geht verloren — Ihr Team behält den Überblick.

Kundenstatistiken & Einblicke

Sehen Sie auf einen Blick, was Ihre Kunden suchen, welche Fragen häufig gestellt werden und wo Optimierungspotenzial liegt.

DSGVO-konform & sicher

Hosting und KI-Verarbeitung in Europa. Ihre Produkt- und Kundendaten bleiben geschützt — vollständig DSGVO-konform.

Für meinen Shop testen Feature-Videos
B Für Lead-Generierung

Aus Website-Besuchern werden
qualifizierte Anfragen.

Für Dienstleister, Beratungen, Agenturen und B2B-Anbieter: InsightHub kennt Ihre Leistungen, beantwortet Fragen sofort und übergibt qualifizierte Kontakte an Ihr Team.

Für Ihre Interessenten

Leistungen erklären

Der Assistent kennt Ihr Angebot, Ihre Referenzen und Ihre FAQ — und beantwortet Fragen so, wie Sie es im Erstgespräch tun würden.

Besucher qualifizieren

Gezielte Rückfragen zu Bedarf, Zeitrahmen und Umfang. Interessenten bekommen sofort eine passende Empfehlung statt eines Kontaktformulars.

Termine buchen

Wenn es passt, bietet InsightHub direkt einen Termin an — Erstgespräch, Demo oder Rückruf, mit Ihrem Kalender verbunden: Google Kalender, Cal.com, TidyCal oder ein iCal-Feed. Bei Google Kalender liest InsightHub nur Ihre Belegt-Zeiten, um freie Termine anzubieten, und legt gebuchte Termine als Ereignis in Ihrem Kalender an; weitere Kalenderdaten werden nicht gelesen oder gespeichert. Details in der InsightHub-Datenschutzerklärung.

Für Ihr Vertriebsteam

Kontaktdaten erfassen

Name, E-Mail, Anliegen und Gesprächsverlauf werden DSGVO-konform mit Einwilligung erfasst — kein Lead geht verloren.

Übergabe an CRM & E-Mail

Qualifizierte Anfragen landen als Lead in Ihrem CRM, per E-Mail oder als Ticket — mit Zusammenfassung des Gesprächs.

Insights aus Anfragen

Welche Leistungen werden gesucht, welche Einwände kommen häufig, wo fehlt Information auf der Website? Daten für Marketing und Vertrieb.

Für meine Website testen Feature-Videos
InsightHub in Aktion

Drei Aufgaben, ein Assistent.

Derselbe Assistent, drei Aufgaben: Kunden im Shop beraten, Ihre Warenwirtschaft abfragen — oder Website-Besucher qualifizieren und als Lead übergeben. Wechseln Sie zwischen den Ansichten.

InsightHub
Ich suche etwas Passendes zum Geburtstag für meine Schwester, sie mag Yoga.
EmpfehlungFür Yoga-Fans sind diese beiden Geschenke gerade besonders beliebt — beide sofort lieferbar:
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Auf Lager · Versand heute
Geschenk-Set „Balance“Block, Gurt, Tasche
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Insight an Marketing„Geschenk“ in 18 % der Anfragen — keine Geschenk-Kategorie im Shop
Features im Video

Jede Funktion in unter zwei Minuten.

Kurze Clips statt langer Handbücher. Klicken Sie eine Funktion an — das Video spielt direkt hier. Deutsche Tonspur, wo YouTube sie bereitstellt — sonst Englisch, im Player umschaltbar.

Alle Videos ansehen Oder gleich testen
Jetzt neu

InsightHub Voice —
derselbe Assistent, jetzt auch am Telefon.

Anrufer sprechen mit demselben InsightHub-Agenten wie im Chat: gleiche Wissensbasis, gleiche Live-Daten aus Shop, ERP oder PMS. Verfügbar als Add-on für jede InsightHub-Website.

Anrufe rund um die Uhr

Ihre bestehende Rufnummer leiten Sie an den Assistenten weiter — außerhalb der Öffnungszeiten oder wenn niemand abhebt. Er beantwortet Fragen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit aus Ihren Live-Daten.

Rückrufe werden zu Leads

Wünscht ein Anrufer Rückruf, Angebot oder Beratung, erfasst der Assistent Name und Anliegen als Lead — die Anrufernummer inklusive. Ihre Automatisierungen laufen wie gewohnt an.

Weiterleitung an Ihr Team

Verlangt jemand einen Menschen oder wird es komplex, übergibt der Assistent das Gespräch an Empfang, Verkauf oder Support. Ist niemand erreichbar, bietet er einen Rückruf an.

Jedes Gespräch dokumentiert

Jeder Anruf erscheint als Sitzung mit Kanal „Telefon“ in InsightHub — mit erkannten Fragen, Antworten und Anrufernummer.

Spricht wie ein guter Mitarbeiter

Kurze gesprochene Sätze, höchstens zwei Optionen pro Antwort, Preise natürlich ausgesprochen. Mit eigenem Telefon-Prompt legen Sie Tonalität und Gesprächsführung fest.

Faktenbasiert, ohne Erfindungen

Preise, Verfügbarkeiten und Produktdaten nennt der Assistent ausschließlich aus Ihren synchronisierten Shop-Daten. Weiß er etwas nicht, sagt er das — und bietet einen Rückruf an.

Voice für meine Website anfragen Terminbuchung ansehen Mehr zu InsightHub Voice
So funktioniert's

In drei Schritten live.

Kein technisches Wissen nötig — in wenigen Klicks verbunden; auf Wunsch richten wir alles für Sie ein.

Datenquellen verbinden

Wir verbinden InsightHub mit Ihrem Online-Shop — Produktkatalog, Lagerbestände und Inhalte werden synchronisiert. Die Anbindung Ihrer Warenwirtschaft (z. B. Microsoft Dynamics) ist Teil des Projekts.

Wir übernehmen das

KI indexiert automatisch

Alle Produkte werden automatisch analysiert und für die KI-Suche aufbereitet. Neue Produkte werden laufend synchronisiert.

Automatisch

Widget einbetten

Ein einziger Script-Tag auf Ihrer Website — oder für WordPress & WooCommerce unser Plugin, das Shop und Assistent verbindet. Danach können Ihre Kunden sofort mit dem KI-Assistenten chatten.

1 Script-Tag
WordPress-Plugin herunterladen ZIP für WordPress & WooCommerce — Installation in der Anleitung unter Hilfe.

Funktioniert mit gängigen Shop-Systemen und Kanälen — ERP-Anbindung projektbezogen

Shop-Systeme
WooCommerceShopifyShopifyJTL-ShopJTL-ShopMagentoMagentoShopwareShopwareSana CommerceBigCommerceBigCommercePrestaShopPrestaShopSureCartSureCartWixOpenCartOpenCartSquarespaceSquarespace
ERP & Warenwirtschaft
Microsoft Dynamics 365Microsoft Dynamics NAVSAP Business OneSAP Business OneJTL-WawiJTL-WawiSageOdooXentralweclappplentymarkets+ weitere über API
Kanäle
WhatsAppWhatsAppTelegramTelegramMicrosoft TeamsMicrosoft TeamsWebsite-ChatTelefonE-Mail+ weitere per API
Jetzt kostenlos testen

Ihre Testumgebung — in wenigen Minuten startklar.

Kein technisches Wissen nötig — Shop oder Website sind mit wenigen Klicks verbunden. 14 Tage testen, keine Kreditkarte, keine Verpflichtung.

  • 1Formular absenden — Shop-URL und Plattform genügen.
  • 2Sie erhalten Ihre Zugangsdaten per E-Mail — und legen los.
  • 3Sie verbinden Ihren Shop — Katalog, FAQ und Inhalte werden automatisch indexiert.

🔒 DSGVO-konform — Hosting und KI-Verarbeitung in Europa.

Testumgebung anfordern

Mit dem Absenden stimmen Sie unserer Datenschutzerklärung zu.
Ihre Zugangsdaten erhalten Sie in wenigen Minuten per E-Mail.

Mehr als ein Widget?

InsightHub als Teil Ihrer Systemlandschaft.

ERP-, PIM- oder CRM-Anbindung, eigene KI-Tools, dedizierte Instanz — im Enterprise-Plan verbinden wir InsightHub mit dem, was Sie bereits betreiben.

Projekt besprechen KI- & LLM-Integration
Für Agenturen & Reseller

InsightHub für Ihre Kunden anbieten.

Empfehlen oder selbst betreuen und verrechnen — mit wiederkehrender Marge, kostenlosem Partner-Konto und Demos mit den Shops Ihrer Kunden. Whitelabel entsteht gerade mit unseren Founding Partnern.

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